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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Frage: Wie sind die Systemvoraussetzungen?

Benötigt werden PC, Maus, Tastatur, eine Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel oder höher, Prozessor mit mind. 500 MHz, 128 MB RAM Arbeitsspeicher, Microsoft© Windows 2000/NT/XP/Vista/7/8. Die Software sollte also auf allen modernen Rechnern laufen.

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Frage: Wie sieht es mit Änderungswünschen aus?

Ihnen fehlt noch etwas wichtiges in der Software? Oder Sie möchten etwas anders haben? Kein Problem, wir passen das Programm ganz individuell Ihren Wünschen an. Wenn diese Wünsche auch interessante und signifikante Verbesserungen für die Verkaufsversion sind, wird der Aufpreis sicher geringer oder entfällt sogar ganz. Wir sind gespannt auf Ihre Ideen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf!

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Frage: Ist die Software auch für große Schwimmschulen, Schwimmbäder oder Seminarveranstalter geeignet?

Für große Schwimmschulen bzw. Seminarveranstalter ist der KursOrganizer sogar sehr geeignet. Die Software ist vollkommen netzwerktauglich, so dass Sie das Programm auf mehreren PCs gleichzeitig nutzen können. Durch das Mehrbenutzersystem können weitere Mitarbeiter, denen Sie unterschiedliche Benutzerrechte geben können, unter einem eigenen Passwort damit arbeiten.

Hinweis: Für jeden PC, auf der die Software eingesetzt wird, wird eine eigene Lizenz benötigt. Wenn Sie mit mehreren PCs arbeiten, raten wir Ihnen, sich kurz mit uns in Kontakt zu setzen, da wir Sie dann gerne beraten, wie Sie den KursOrganizer am besten und günstigsten einsetzen.

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Frage: Werden bisherige Daten übernommen?

Sie haben bisher eine andere Software genutzt und möchten nun auf unsere umsteigen? Natürlich möchten Sie sich nicht die Arbeit machen und jeden Teilnehmer neu anlegen müssen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie den Namen des Programmes, das Sie bisher benutzen.Im Normalfall können wir Ihnen ein kleines Programm schreiben, das die bisherigen Daten ganz einfach in den KursOrganizer übernimmt.

Achtung: Bitte fragen Sie uns noch vor Ihrer Bestellung, da manche Programme eventuell keine Chance geben, an die Daten ranzukommen. Wir müssen das zuerst prüfen.

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Frage: Was tun bei eventuell auftretenden Problemen?

Wenn mal etwas nicht funktioniert, Sie nicht weiterkommen oder Fragen zu einzelnen Funktionen haben, lassen wir Sie auf keinen Fall allein im Regen stehen. Nutzen Sie unseren kompetenten, viel gelobten Support Service. Schreiben Sie bei Problemen einfach eine EMail an support@kursorganizer.de oder rufen Sie uns an unter 08139-8019455!

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Frage: Wie sieht es aus mit Schulung oder Einführungsunterstützung?

Wir kommen auch gerne zu Ihnen ins Haus. Eine halbtägige Tages-Schulung hat sich in der Vergangenheit sehr bewährt und kann nach Terminabsprache mit Ihnen kurzfristig durchgeführt werden. Meistens lassen sich Fragen wie z.B. "Wie kann ich die Funktion xyz ausführen?" auch telefonisch klären oder wir können uns mit Hilfe unseres Fernwartungstools auf Ihren Rechner aufschalten und gemeinsam an Ihrem Bildschirm die Funktionen erklären und durchführen.

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